Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng nền tảng 789win01, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo quy định khu vực
789win01 Điều khoản sử dụng và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng nền tảng với tiêu chí bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu. Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và liên lạc khi cần thiết — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo pháp luật.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập, số ví MoMo và ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại, mật khẩu hoặc phương thức thanh toán đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trang web 789win01, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải. Đội ngũ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp thắc mắc pháp lý và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản, quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.
Yêu cầu tài khoản Để chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản, đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi được xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi thường gặp liên quan đến pháp lý, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu trên 789win01. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật cho phép. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi mình sinh sống.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý hiện hành trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money theo đúng quy trình của các nhà cung cấp đó.

Điều khoản được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Khi đó, thông báo được gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản mới nhất.

Vào mục Cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web, chọn tùy chọn đóng tài khoản và xác nhận bằng OTP. Số dư còn lại cần được rút trước khi yêu cầu đóng được xử lý hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Không dùng để theo dõi hoạt động quảng cáo bên ngoài. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.